Объемные украшения должны крепиться так, чтобы с внутренней стороны обуви они не травмировали стопу. На поверхности обуви со стороны подкладки не должно быть никаких вылеганий.

Если украшения или пряжки теряют первоначальный цвет или покрывной слой растрескивается, то это говорит о некачественном покрытии. Это ухудшает внешний вид обуви и является производственным дефектом.

Туфли-лодочки — самый классический вид обуви, который никогда не выходил из моды и не выйдет. К сожалению, на них встречаются трещины и кожи верха, и подкладки перпендикулярно верхнему канту на произвольных участках — это может быть и в пяточной части, и в пучковой. Это является производственным дефектом, связанным с некачественной укрепляющей тесьмой или излишним утонением верхнего края детали.

Главная проблема в современных моделях босоножек — это непрочность шлевок (эластичных ленточек, пронизанных резинками). С их помощью пряжка крепится к черезподъемному кожаному ремешку. Шлевки должны выдерживать все эксплуатационные нагрузки, но часто они рвутся или разлохмачиваются. Бывает, что еще на стадии производства идет проруб резиночек, которыми пронизана эластичная лента, поэтому даже при незначительной эксплуатации происходит разрыв шлевок.

Следует помнить, что на шлевки тоже распространяется гарантия, как и на все изделие. Однако многие покупатели этого не знают, а продавцы предлагают им вместо замены обуви бесплатный ремонт. Но ремонт шлевок — дело тонкое, требует высокого профессионального мастерства и большой аккуратности, т. к. ремешки узкие. К сожалению, такой ремонт часто производится некачественно, и в итоге получается значительное утолщение в местах соединения резиновой эластичной ленты, подкладки и кожи черезподъемного ремешка. Это не только ухудшает внешний вид обуви, но и является причиной возникновения потертостей на ноге. Поэтому если шлевка рвется, покупатель вправе требовать замены пары обуви либо возврата денег.

Распространенным производственным дефектом является и отклеивание загнутого края ремешков. Ремешки должны быть хорошо проклеены и выдерживать эксплуатационные нагрузки.

Много жалоб поступает и на обувь на платформе из-за деформации подошвы, изменения ее первоначального вида в момент ходьбы: платформа пружинит, происходит ее сжатие. Такой дефект возникает из-за нарушения технологии литья платформы.

Многим женщинам, которые любят обувь на высоком каблуке, знакомо неприятное ощущение, что каблук при ходьбе как будто уходит назад, при этом нога прогибается в своде. Такой производственный дефект достаточно распространен, и причиной его является ослабление геленка — промежуточной детали низа обуви, служащей для придания ей формоустойчивости. Отремонтировать обувь с таким дефектом практически невозможно, для этого надо ее разбирать. Поэтому в течение гарантийного срока потребитель вправе вернуть покупку в магазин.

Случается, что каблук ломается. Для выяснения причины этого дефекта эксперту необходимо видеть, нет ли механических повреждений на поверхности каблука (царапин, сдиров). Поэтому оторвавшийся каблук нужно предъявлять на экспертизу вместе с обувью. Тогда эксперт определит, имеет ли место производственный дефект, причиной которого может быть некачественный пластик либо некачественное литье самого каблука. Иногда имеется люфт между материалом каблука и укрепляющим штифтом, который должен быть плотно запаян и не болтаться внутри каблука. При наличии люфта укрепляющий штифт не несет никакой функции.

Иногда покупатель жалуется на то, что обувь неудобна в эксплуатации: пяточная часть натирает кожу или в пучковой части идет сдавливание стопы. При массовом производстве обуви все решает примерка. И если есть какие-то неудобства, то надо либо сразу же отказаться от покупки, либо решить в течение тех 14 дней, которые дает торговля, будете ли вы носить эту обувь. Для этого надо еще раз примерить ее дома, не выходя на улицу, чтобы обувь не потеряла товарный вид, не было потертостей на подошве и каблуке, заломов в пучковой части на заготовке верха. Нужно решить, устраивает ли вас высота каблука, приподнятость носочной части, не сваливается ли обувь с пятки — ведь у каждого есть свои индивидуальные особенности стопы. Если обувь неудобна, ее лучше вернуть в магазин.